PauloMotta.pro

É uma pena como a nossa cultura (brasileira) nos impede de ajudar os outros sob a pena de acabarmos sendo tirados como “otários.”  Toda vez que vejo na Amazon, incrível site de compras norte-americano, como as pessoas contribuem com comentários sobre os produtos que compraram e comparo isso com nossos sites de compras nacionais isso fica gritante. É não é por incentivos não porque muitas vezes na Amazon você não ganha nada por contribuir com um comentário, as vezes ganha um pequeno bônus, mas de uma maneira geral as pessoas o fazem para que outros possam decidir sobre o que fazer. Comprou um jogo que foi abaixo de suas expectativas? Um livro que não correspondeu ao conteúdo? Critique! Comprou um livro que foi além do que você esperava? Elogie!

O fato é que o brasileiro quer ler os comentários dos outros, mas não quer comentar, se ninguém comentar, como vamos ler alguma coisa? Porque não divulgar suas experiências com o produto e ajudar os outros? As vezes você pode ter um conhecimento técnico muito bom sobre um determinado produto e isso pode ajudar outras pessoas em suas decisões, isso por si só já deveria ser motivo suficiente para que incluíssemos esse hábito em nossas compras!

Pior ainda é quando o site oferece algum tipo de incentivo e vemos aqueles comentários feitos apenas para ganhar alguma coisa “o produto é muito bom” que equivale a não dizer nada, se você não disser porque aquele produto é bom, qual o desempenho dele, como foi a instalação, enfim, comentários que possam contribuir, então você não disse nada

E tem mais, as vezes um comentário ruim pode te fazer comprar o produto! Sim, porque as vezes o que é ruim para uma pessoa é exatamente o que estamos procurando, se a pessoa descrever corretamente. Já aconteceu comigo de ler na Amazon que o livro era muito ruim porque a pessoa que comprou dizia que estava iniciando na tal tecnologia e o livro não tinha as bases para o entendimento correto, curiosamente era o que eu estava procurando na época um certo livro que fosse direto ao ponto.

Então vamos identificar os pontos de um bom comentário sobre produto:

1. Fale de seu objetivo ao adquirir aquele produto
2. Fale sobre o produto de forma objetiva, enumere prós e contras
3. Fale do que o fabricante não disse ou o site de compras não deixou claro
4. Se o produto requer instalação, comente o processo, precisa de outros itens não inclusos?
5. Finalmente, inclua observações gerais, até mesmo sugestões que acha que seriam interessantes, isso pode ajudar outras pessoas.