Devolvendo produtos via correio


 

Recentemente comprei um micro desktop no submarino, mas para minha infelicidade o computador veio com problema na memória e tive que retornar, pois não havia configuração igual para troca. Do lado do submarino foi bastante fácil de resolver até porque estava dentro do prazo de 7 dias, já a fabricante, QBex, empresa sediada na Bahia, foi praticamente impossível resolver alguma coisa. Se fosse depender do suporte para resolver eu estaria até agora com a máquina parada. É verdade que eles informam no site (que não funciona corretamente no linux, coisa estranha já que eles vendem máquinas com linux) que por conta das chuvas o 0800 não estava ok, pedi para meu pai me passar o telefone deles e liguei várias vezes para lá, quando consegui ser atendido comecei a passar os dados e a ligação caiu. Daí para frente não consegui mais contato com eles e decidi por devolver o produto ao submarino.

Você tem duas opções, pode esperar que a transportadora vá até a sua casa (e aí tem que esperar porque o submarino dá uma semana de prazo para a coleta) ou então levar ao correio e enviar sem custo, bastando imprimir uma certa página que eles enviam por email. Escolhi essa alternativa e tive uma surpresa desagradável no correio (e para a qual o submarino poderia ter me preparado) se você tem por exemplo duas casas para enviar elas devem ser EMBALADAS JUNTAS EM PAPEL pardo. Agora imagina a situação, andar pela cidade catando uma papelaria para poder embalar as caixas…

Uma coisa interessante que eu notei nesse processo todo, o sistema do correio e feito em Java, é um aplicativo desktop baseado em Swing, só não tirei uma foto porque já tinha criado muito caso com os atendentes de lá…

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